Forfatter: Baard Haakensen

Det er mye snakk om å sette brukeren i sentrum når private og offentlige virksomheter “digitaliserer”.

Har du blitt innkalt til fastlegen, røntgen, sykehusoperasjon, EU-kontroll, sesjon, repetisjonsøvelse, straffegjennomføring eller noe annet i det siste?