Hva er de største utfordringene med digital postkasse, og hvilken rolle kan tjenesten spille i å redusere digitalt utenforskap?
Kategorier
Ny meldingsvisning i Digipost
Nå innføres en ny meldingsvisning i Digipost. Den nye visningen gir bedre universell utforming, og den senker terskelen for bruk av tjenesten.
Kategorier
Hvorfor får jeg faktura i Digipost?
Mange blir forvirret av at fakturaer kan dukke opp i forskjellige kanaler. Her skal vi forklare hvorfor det er slik, og hvilke fordeler det er ved fakturamottak i Digipost.
8 av 10 brev som sendes via Digipost sendes som PDF-dokumenter. For at disse skal kunne leses av alle, bør dokumentet følge en viss struktur. I anledning Global Accessibility Awareness Day inviterer vi til felles innsats for at alle skal kunne lese posten sin
Ny finansavtalelov er ventet å tre i kraft 1. januar 2023. Loven stiller nye og strenge krav til kommunikasjon med privatkunder. Her kan du lese mer om hva dette betyr for næringen.
Digipost har fjernet lenker i varslinger om ny post på SMS og e-post. Dette har vi tidligere brukt hyppig for å skape en god brukerreise som enkelt tar det fra varsling til innlogging. Det er det nå slutt på, og i denne saken kan du lese hvorfor vi har fjernet lenkene.
I denne artikkelen gjør vi kort rede for de strategiske valgene som resulterte i etableringen av digitale postkasser for innbyggere (DPI), og ser det opp mot meldingsboksen i Altinn (DPV). Deretter skal vi utforske noen av forskjellene mellom digitale postkasser og meldingsboksen i Altinn, så det blir enklere for deg å ta stilling til om […]
Den nye finansavtaleloven ble vedtatt i desember 2020. Ikrafttredelsesdato er ikke kunngjort ennå, og ventes i løpet av 2022. En viktig målsetning med ny finansavtalelov har vært å styrke forbrukervernet, gjøre loven enklere å forstå, samt gjøre det tryggere å være bankkunde i en digital hverdag. Et gjennomgangstema i dette er kommunikasjon. Og mer spesifikt kravene […]
Kategorier
Kommunale dokumentlenker
Noe av det Digipost får flest tilbakemeldinger fra brukerne på, er problemer som oppstår som følge av at kommuner sender såkalte dokumentlenker til innbyggerne sine. Det er opp til kommunene selv om de ønsker å sende dokumentlenker eller selve dokumentene. Selv om stadig flere kommuner går over til å sende dokumenter til sine innbyggere, er […]
I disse dager sirkulerer en falsk e-post fra Digipost. I dette innlegget forklarer vi hvordan du kan avsløre om du har blitt utsatt for svindel eller ikke.